Chính sách bảo hành

Thông tin chi tiết

Ngàn Thông cam kết thực hiện những chính sách bảo hành cảu chúng tôi đối với các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Các quy định về chính sách bảo hành sản phẩm, dịch vụ của Ngàn Thông

Các sản phẩm được bán và cho thuê, dịch vụ được cung cấp cho khách hàng có chính sách bảo hành với điều kiện bảo hành khác nhau nằm trong quy định bảo hành.

Đối với các trường hợp sản phẩm nằm ngoài các điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ loại trừ và không hỗ trợ bảo hành theo quy định.

Những trường hợp phát sinh ngoài điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ hỗ trợ giúp khách hàng giải quyết nhưng sẽ tính thêm phí dịch vụ.

Những sản phẩm được chúng tôi bán và cho thuê đều có hợp đồng cụ thể với những quy định bảo hành khác nhau. Do đó, khách hàng cần biết nội dung hợp đồng, nội dung bảo hành cụ thể của từng sản phẩm và thiết bị.

Chúng tôi nhận bảo hành, sửa chữa theo giờ làm việc hành chính trừ thứ 7, chủ nhật tuy nhiên chúng tôi vẫn hỗ trợ giúp khách hàng vào những trường hợp khẩn cấp.

Chính sách bảo hành

Những trường hợp được bảo hành

Sản phẩm sẽ được chúng tôi bảo hành nếu đảm bảo những điều kiện sau

– Sản phẩm trong danh sách được bảo hành của chúng tôi theo hợp đồng

– Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

– Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực.

– Thẻ bảo hành còn nguyên vẹn

– Thẻ bảo hành có đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số sê-ri, ngày sản xuất, tên khách hàng đã sử dụng, địa chỉ, ngày mua

– Sản phẩm không bị tác động bên ngoài do lỗi cố ý hoặc vô tình gây ra

Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm không đáp ứng một trong các điều kiện bảo hành trong mục được bảo hành

– Số sê-ri và mẫu sản phẩm không khớp với thẻ bảo hành.

– Khách hàng can thiệp để sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại các trung tâm bảo hành không được Nhà sản xuất cho phép.

– Thiết bị không có biên bản bàn giao. Biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát.

– Sản phẩm bị hỏng do lỗi người dùng và lỗi không được bảo hành bởi nhà sản xuất.

– Các lỗi do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc các yếu tố tự nhiên.

Liên hệ để được bảo hành

Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được những tư vấn cùng bảo hành nhanh chóng.

CÔNG TY TỔ CHỨC SỰ KIỆN CHUYÊN NGHIỆP NGÀN THÔNG

Địa chỉ: 37B ĐƯỜNG BẾ VĂN CẤM, P. TÂN KIỂNG, QUẬN 7

Điện thoại:

Hotline: 0909.933.625 ​- 0903.335.415 – ​0909.384.019​ – 0909.933.215 – 0909.933.915 – ​0909.450.119

Email: lienhe@nganthong.vn